Un numero dedicato alla tua struttura, collegato con la registrazione ufficiale di Meta. Meta ti fattura direttamente le tariffe dei messaggi.
Concierge IA per case vacanza, hotel e autonoleggi
L’host che non dorme mai.
Bonporta risponde agli ospiti a qualsiasi ora con le informazioni del tuo manuale della casa, vende extra con un link di pagamento e chiama il tecnico prima che tu ti svegli. Su WhatsApp, Telegram o nell’app, nella lingua di ogni ospite. Tu intervieni solo per le eccezioni.
Accesso demo: demo@bonporta.app · password demo-bonporta-2026
- Pilota di 60 giorni gratis
- Disdetta mensile
- Hosting nell’UE
- Telegram
- App senza numero
- 12 lingue
- Link di pagamento Stripe
- Tecnici senza app
Il problema
Ogni giorno le stesse domande. E di notte squilla il telefono per un rubinetto che gocciola.
Casa vacanza
- «Come funziona il clima?», «Dove si butta la spazzatura?», «Perché la piscina è verde?»
- Nessuno legge il manuale della casa in PDF
- Rincorrere i tecnici al telefono
Hotel
- Reception occupata da domande di routine
- Upgrade e ristorante quasi mai venduti in anticipo
- Le nuove prenotazioni finiscono sulla piattaforma, con commissione
Autonoleggio
- Chiamate per punto di ritiro, carburante e riconsegna notturna
- Servizi extra venduti solo al banco
- Danni segnalati via email, senza foto
Come funziona
Lo imposti una volta. Poi va da solo.
Crea il manuale della casa con un video o un testo
Filma un giro della casa raccontando, oppure scrivi. Bonporta riconosce apparecchi, regole e domande frequenti e ti chiede ciò che manca. Nulla parte senza la tua conferma.
Bozza di prodotto L’ospite avvia la chat
Con un QR code in casa, un link nella conferma di prenotazione o un codice nell’app. Funziona anche con Airbnb e Booking.com, che non condividono i numeri di telefono.
Bozza di prodotto Bonporta risponde, vende, incarica
Le risposte vengono dal tuo manuale, con la fonte. Se un extra è adatto, arriva un link di pagamento. Se qualcosa si guasta, l’ospite riceve subito le istruzioni e l’azienda giusta l’incarico.
Bozza di prodotto
Canali
Dove i tuoi ospiti scrivono già.
Il mittente è sempre la tua struttura, mai un bot sconosciuto. Tutte le conversazioni arrivano in un’unica casella.
Telegram
Un bot dedicato, senza costi per messaggio. Ideale come secondo canale, per esempio per le stazioni di autonoleggio.
App senza numero
Per chi non vuole condividere il numero: inserisci un codice o scansiona un QR, fatto. Funziona anche nel browser, senza installare nulla.
Multilingue
Ognuno parla la sua lingua. Bonporta traduce.
Deutsch English Español Italiano Français Nederlands Português Polski Dansk Svenska Čeština Türkçe
Ospite
Scrive e legge nella sua lingua, riconosciuta automaticamente. Anche l’avviso IA e l’informativa privacy arrivano nella sua lingua.
Host
Cura il manuale una sola volta, nella sua lingua. Legge tutte le conversazioni tradotte, con l’originale a un tocco.
Tecnico
Riceve gli incarichi nella propria lingua, anche se l’ospite ha scritto in tutt’altra.
12 lingue fin dall’inizio in app, pannello e modelli. L’IA risponde anche in molte altre.
Incarichi automatici
Il tecnico lo sa prima che tu ti svegli.
Per ogni tipo di guasto decidi una volta chi interviene. Bonporta riconosce la segnalazione in ogni lingua, anche da foto e messaggi vocali.
Istruzioni immediate
L’ospite riceve subito aiuto: rubinetto generale, quadro elettrico, pompa, con foto dal manuale.
Incarico via WhatsApp
Indirizzo, foto, gli orari in cui ci sono ospiti e un codice d’accesso valido solo per la fascia oraria. Nella lingua dell’azienda.
Sostituto dopo 30 minuti
Se nessuno conferma, l’incarico passa automaticamente all’azienda di riserva.
Approvazione solo per costi più alti
Fissi tu un limite di spesa. Tutto ciò che sta sotto compare nel report giornaliero.
I tecnici non hanno bisogno di un’app. Basta un pulsante su WhatsApp.
Extra e pagamenti
Vendere senza forzare.
Bonporta propone extra solo quando sono adatti: il late checkout solo se le pulizie arrivano più tardi, la gita in barca solo se ci sono posti. Si paga con un tocco.
- I soldi vanno direttamente a te
- Pagamento con link Stripe, con carta o Apple Pay. Il venditore sei tu e l’importo arriva sul tuo conto Stripe.
- Nessun prezzo inventato
- Prezzo, disponibilità e regole vengono dal tuo catalogo extra, mai dall’IA.
- Tutti informati
- Dopo il pagamento, pulizie o partner lo sanno subito. Le ricevute si creano da sole.
Rispettiamo le regole delle piattaforme: i link di pagamento si inviano solo su WhatsApp, Telegram o nell’app, mai nella chat di Airbnb.
Scopri
A novembre si pensa all’estate.
L’app resta utile anche dopo la partenza. Chi acconsente rivede la sua casa preferita e viaggi selezionati dei partner.
- Ospiti che tornano
- Chi ha prenotato direttamente riceve il tuo prezzo per clienti abituali, gli ospiti Airbnb un link al tuo annuncio.
- Viaggi dei partner
- Offerte selezionate di agenzie e partner. Partecipi tu quando il tuo ospite prenota.
- Solo con consenso
- Un consenso separato ed esplicito, revocabile in qualsiasi momento con «STOP».
Tre settori, un prodotto
Per chiunque accolga ospiti per qualche giorno.
Casa vacanza e appartamento
Per host e property manager su Airbnb, Booking.com e prenotazione diretta.
- Arrivo, Wi-Fi e codice della porta solo il giorno d’arrivo
- Late checkout in base al piano pulizie
- I guasti vanno direttamente alle tue aziende
- Prenotazioni via iCal; Smoobu e Beds24 in preparazione
Hotel
La reception che chiede per prima.
- Check-in online, upgrade vista mare, tavolo al ristorante
- Asciugamani e riparazioni come incarichi per housekeeping e manutenzione
- Con consenso, un’offerta per prenotare direttamente
- Collegamento ad Apaleo, Mews o Cloudbeds previsto
Autonoleggio
Il banco del noleggio in tasca.
- Posto auto, percorso e codice della cassetta chiavi
- Regole carburante o ricarica, pedaggi, frontiere
- Seggiolino, guidatore aggiuntivo, assicurazione via link
- Danni con foto, riconsegna di notte
Pannello di gestione
Ci dai un’occhiata solo quando serve.
Un report giornaliero al mattino, qualche decisione, nient’altro.
- Report giornaliero
- Cosa ha risolto l’IA, quali extra sono stati venduti, chi arriva oggi.
- Solo eccezioni
- Un cane oltre il peso consentito, costi sopra il tuo limite, un reclamo, una richiesta di sconto: ognuna con una proposta da approvare con un clic.
- Leggere e intervenire
- Ogni risposta mostra la sua fonte. «Intervieni» mette in pausa l’IA per quella conversazione.
- Il manuale impara
- Le domande senza risposta arrivano a te. La tua risposta vale poi per tutte le case che scegli.
Fiducia
Regole chiare, fin dall’inizio.
- Avviso IA
- Il primo messaggio dice che risponde un’IA, come richiede l’articolo 50 del Regolamento europeo sull’IA. Chi scrive «umano» passa a te.
- GDPR
- Tu sei il titolare, Bonporta il responsabile del trattamento con relativo contratto. Informativa privacy nella prima chat, tempi di cancellazione per soggiorno.
- Hosting nell’UE
- I dati sono su server nell’UE, i clienti sono separati e ogni azione viene registrata.
- Nessun addestramento IA con dati degli ospiti
- Usiamo solo interfacce IA che non si addestrano sulle tue conversazioni.
- Il mittente è la tua struttura
- Gli ospiti vedono il tuo nome, non il nostro. Gli extra li vendi tu.
- Nessun vincolo
- Disdetta mensile. Manuale, dati degli ospiti e conversazioni esportabili in ogni momento.
Prezzi
Un abbonamento e una piccola quota sugli extra.
I primi 60 giorni sono gratuiti. Poi disdetta mensile.
Casa vacanza Basic
15 €
per struttura al mese
Senza WhatsApp
- Concierge IA in app, web e Telegram
- Nessun costo per messaggio
- Manuale via video, 12 lingue
Casa vacanza Pro
29 €
per struttura al mese
24 € da 10 strutture
- Tutto di Basic
- Numero WhatsApp dedicato
- Incarichi ai tecnici con sostituto
- Extra con Stripe, Scopri
Hotel
3 €
per camera al mese
Minimo 149 € al mese
- Check-in online, upgrade
- Incarichi a housekeeping e manutenzione
- WhatsApp, Telegram e app
Autonoleggio
149 €
per stazione al mese
- Consegna, regole, danni con foto
- Servizi extra via link
- WhatsApp, Telegram e app
- 5 % sugli extra
- Commissione di piattaforma sugli extra venduti, tramite Stripe. Il venditore sei sempre tu.
- WhatsApp senza ricarico
- Le tariffe WhatsApp le paghi direttamente a Meta.
- Pilota di 60 giorni gratis
- Prova tutto, poi disdici quando vuoi, mese per mese.
Tutti i prezzi IVA esclusa.
Domande frequenti
Domande, risposte brevi.
Come entra in chat un ospite di Airbnb o Booking.com?
Le piattaforme non condividono i numeri di telefono con i software, quindi il primo passo lo fa l’ospite: con un QR code o un espositore NFC in casa, un codice nella guida dell’annuncio o un check-in online in cui sceglie il canale. Per prenotazioni dirette, hotel e autonoleggi, Bonporta può scrivere per primo con il consenso.
E se l’IA non sa qualcosa?
Non tira a indovinare. La domanda arriva a te e l’ospite sa che qualcuno se ne occupa. La tua risposta finisce nel manuale per la volta successiva. Prezzi, orari e codici vengono sempre dal database, i temi di sicurezza solo con la tua approvazione. Nelle emergenze Bonporta indica il 112 e ti avvisa.
I tecnici hanno bisogno di un’app?
No. Ricevono gli incarichi su WhatsApp nella loro lingua e confermano con un pulsante. Se nessuno risponde entro 30 minuti, l’incarico passa all’azienda di riserva.
Devo cambiare il mio sistema di prenotazione?
No. Bonporta legge le prenotazioni dal calendario iCal e funziona accanto al tuo sistema attuale. I collegamenti diretti con Smoobu e Beds24 sono in preparazione.
Chi paga le tariffe WhatsApp?
Tu, direttamente a Meta, senza ricarichi da parte nostra. Le risposte ai messaggi degli ospiti rientrano di solito nella quota gratuita. Con il piano Basic usi app, web e Telegram senza alcun costo per messaggio.
Quanto dura la configurazione?
Il nostro obiettivo è circa 30 minuti per casa: collegare l’account, filmare il giro, completare le lacune con messaggi vocali, aggiungere extra e partner. Per hotel e gestori con molte strutture, durante il pilota configuriamo noi.
Gli ospiti sanno che risponde un’IA?
Sì. Il primo messaggio contiene un avviso IA secondo il Regolamento europeo sull’IA. Gli ospiti possono chiedere una persona in qualsiasi momento.
Torna a dormire tranquillo. Da oggi.
Pilota di 60 giorni senza costi. Esplora il pannello con l’accesso demo oppure scrivi tu stesso come ospite.
Accesso demo al pannello: demo@bonporta.app · demo-bonporta-2026