Un número propio para tu alojamiento, conectado con el registro oficial de Meta. Meta te factura directamente las tarifas de mensajes.
Conserje IA para casas vacacionales, hoteles y alquiler de coches
El anfitrión que nunca duerme.
Bonporta responde a tus huéspedes a cualquier hora con la información de tu guía de la casa, vende extras con un enlace de pago y avisa al técnico antes de que te despiertes. Por WhatsApp, Telegram o en la app, en el idioma de cada huésped. Tú solo intervienes en las excepciones.
Acceso demo: demo@bonporta.app · contraseña demo-bonporta-2026
- Piloto de 60 días gratis
- Cancelación mensual
- Alojado en la UE
- Telegram
- App sin número
- 12 idiomas
- Enlaces de pago con Stripe
- Técnicos sin app
El problema
Las mismas preguntas cada día. Y de noche suena el teléfono por un grifo que gotea.
Casa vacacional
- «¿Cómo va el aire?», «¿Dónde se tira la basura?», «¿Por qué la piscina está verde?»
- Nadie lee el manual de la casa en PDF
- Perseguir a los técnicos por teléfono
Hotel
- Recepción saturada de preguntas rutinarias
- Upgrades y restaurante casi no se venden por adelantado
- Las nuevas reservas acaban en la plataforma, con comisión
Alquiler de coches
- Llamadas por el punto de recogida, el combustible y la devolución nocturna
- Los extras solo se venden en el mostrador
- Daños comunicados por email, sin fotos
Cómo funciona
Lo configuras una vez. Y funciona solo.
Crea tu guía de la casa con vídeo o texto
Graba un recorrido explicando la casa o simplemente escribe. Bonporta reconoce aparatos, normas y preguntas frecuentes, y te pregunta lo que falta. Nada sale sin tu confirmación.
Diseño de producto El huésped inicia el chat
Con un código QR en la casa, un enlace en la confirmación de reserva o un código en la app. Así funciona también con Airbnb y Booking.com, que no comparten números de teléfono.
Diseño de producto Bonporta responde, vende y encarga
Las respuestas salen de tu guía, con la fuente. Si encaja un extra, llega un enlace de pago. Si algo se rompe, el huésped recibe instrucciones al momento y la empresa adecuada, el encargo.
Diseño de producto
Canales
Donde tus huéspedes ya escriben.
El remitente es siempre tu alojamiento, nunca un bot desconocido. Todas las conversaciones llegan a una sola bandeja.
Telegram
Un bot propio, sin coste por mensaje. Ideal como segundo canal, por ejemplo en oficinas de alquiler de coches.
App sin número
Para quien no quiere compartir su número: introduce un código o escanea un QR y listo. También funciona en el navegador, sin instalar nada.
Multilingüe
Cada uno habla su idioma. Bonporta traduce.
Deutsch English Español Italiano Français Nederlands Português Polski Dansk Svenska Čeština Türkçe
Huésped
Escribe y lee en su idioma, que se detecta automáticamente. El aviso de IA y el de privacidad también le llegan en su idioma.
Anfitrión
Mantiene la guía una sola vez, en su idioma. Lee todas las conversaciones traducidas; el original, a un toque.
Técnico
Recibe los encargos en su propio idioma, aunque el huésped haya escrito en otro muy distinto.
12 idiomas desde el inicio en app, panel y plantillas. La IA responde en muchos más.
Encargos automáticos
El técnico lo sabe antes de que te despiertes.
Para cada tipo de avería decides una vez quién acude. Bonporta reconoce el aviso en cualquier idioma, también en fotos y notas de voz.
Instrucciones inmediatas
El huésped recibe ayuda al momento: llave de paso, cuadro eléctrico, bomba, con foto de la guía.
Encargo por WhatsApp
Dirección, foto, las horas en que hay huéspedes y un código de acceso válido solo para esa franja. En el idioma de la empresa.
Suplente a los 30 minutos
Si nadie confirma, el encargo pasa automáticamente a la empresa de reserva.
Aprobación solo si cuesta más
Tú fijas un límite de coste. Todo lo que quede por debajo aparece en el informe diario.
Los técnicos no necesitan ninguna app. Basta un botón en WhatsApp.
Extras y pagos
Vender sin presionar.
Bonporta solo ofrece extras cuando encajan: el late checkout solo si la limpieza llega más tarde, la excursión en barco solo si quedan plazas. Se paga con un toque.
- El dinero va directo a ti
- Pago con enlace de Stripe, con tarjeta o Apple Pay. Tú eres el vendedor y el importe llega a tu cuenta de Stripe.
- Sin precios inventados
- Precio, disponibilidad y reglas salen de tu catálogo de extras, nunca de la IA.
- Todos informados
- Tras el pago, limpieza o socios se enteran al instante. Los recibos se generan solos.
Respetamos las reglas de las plataformas: los enlaces de pago solo se envían por WhatsApp, Telegram o la app, nunca en el chat de Airbnb.
Descubrir
En noviembre, pensando en el verano.
La app sigue siendo útil después de la salida. Quien lo acepta vuelve a ver su casa favorita y viajes seleccionados de socios.
- Huéspedes que vuelven
- Quien reservó directamente recibe tu precio de cliente habitual; los huéspedes de Airbnb, un enlace a tu anuncio.
- Viajes de socios
- Ofertas seleccionadas de agencias y socios. Tú participas cuando tu huésped reserva.
- Solo con consentimiento
- Un consentimiento propio y expreso, que se puede retirar en cualquier momento con «STOP».
Tres sectores, un producto
Para todos los que cuidan de huéspedes durante unos días.
Casa vacacional y apartamento
Para anfitriones y gestores en Airbnb, Booking.com y reserva directa.
- Llegada, wifi y código de la puerta solo el día de llegada
- Late checkout según el plan de limpieza
- Las averías van directas a tus empresas
- Reservas por iCal; Smoobu y Beds24 en preparación
Hotel
La recepción que se adelanta.
- Check-in online, upgrade con vistas al mar, mesa en el restaurante
- Toallas y reparaciones como encargos para pisos y mantenimiento
- Con consentimiento, una oferta para reservar directamente
- Conexión con Apaleo, Mews o Cloudbeds prevista
Alquiler de coches
El mostrador en el bolsillo.
- Plaza de aparcamiento, ruta y código del cajetín de llaves
- Política de combustible o carga, peajes, fronteras
- Silla infantil, conductor adicional, seguro por enlace
- Daños con foto, devolución de noche
Panel de gestión
Solo entras cuando hace falta.
Un informe diario por la mañana, algunas decisiones y nada más.
- Informe diario
- Qué ha resuelto la IA, qué extras se han vendido, quién llega hoy.
- Solo excepciones
- Un perro por encima del peso permitido, costes por encima de tu límite, una queja, una petición de descuento: cada una con una propuesta que apruebas con un clic.
- Leer y tomar el control
- Cada respuesta muestra su fuente. «Tomar el control» pausa la IA en esa conversación.
- La guía aprende
- Las preguntas sin respuesta llegan a ti. Tu respuesta sirve desde entonces para todas las casas que elijas.
Confianza
Reglas claras desde el principio.
- Aviso de IA
- El primer mensaje indica que responde una IA, como exige el artículo 50 del Reglamento europeo de IA. Quien escribe «humano» pasa contigo.
- RGPD
- Tú eres el responsable; Bonporta, el encargado del tratamiento con contrato de encargo. Aviso de privacidad en el primer chat y plazos de borrado por estancia.
- Alojado en la UE
- Los datos están en servidores de la UE, los clientes están separados y cada acción queda registrada.
- Sin entrenar IA con datos de huéspedes
- Solo usamos interfaces de IA que no entrenan con tus conversaciones.
- El remitente es tu alojamiento
- Los huéspedes ven tu nombre, no el nuestro. Tú eres quien vende los extras.
- Sin permanencia
- Cancelación mensual. Guía, datos de huéspedes y conversaciones exportables en cualquier momento.
Precios
Una suscripción y una pequeña parte de los extras.
Los primeros 60 días son gratis. Después, cancelación mensual.
Casa vacacional Basic
15 €
por alojamiento y mes
Sin WhatsApp
- Conserje IA en app, web y Telegram
- Sin coste por mensaje
- Guía por vídeo, 12 idiomas
Casa vacacional Pro
29 €
por alojamiento y mes
24 € a partir de 10 alojamientos
- Todo lo de Basic
- Número de WhatsApp propio
- Encargos a técnicos con suplente
- Extras con Stripe, Descubrir
Hotel
3 €
por habitación y mes
Mínimo 149 € al mes
- Check-in online, upgrades
- Encargos a pisos y mantenimiento
- WhatsApp, Telegram y app
Alquiler de coches
149 €
por oficina y mes
- Entrega, normas, daños con foto
- Extras por enlace
- WhatsApp, Telegram y app
- 5 % sobre extras
- Comisión de plataforma sobre los extras vendidos, vía Stripe. Tú sigues siendo el vendedor.
- WhatsApp sin recargo
- Las tarifas de WhatsApp las pagas directamente a Meta.
- Piloto de 60 días gratis
- Pruébalo todo y después cancela cuando quieras, mes a mes.
Todos los precios sin IVA.
Preguntas frecuentes
Preguntas, respuestas breves.
¿Cómo llega al chat un huésped de Airbnb o Booking.com?
Las plataformas no comparten números de teléfono con el software, así que el primer paso lo da el huésped: con un código QR o un soporte NFC en la casa, un código en la guía del anuncio o un check-in online donde elige su canal. En reservas directas, hoteles y alquiler de coches, Bonporta puede escribir primero con consentimiento.
¿Y si la IA no sabe algo?
No se lo inventa. La pregunta te llega a ti y el huésped sabe que alguien se ocupa. Tu respuesta se guarda en la guía para la próxima vez. Precios, horarios y códigos salen siempre de la base de datos; los temas de seguridad, solo con tu aprobación. En emergencias, Bonporta remite al 112 y te avisa.
¿Los técnicos necesitan una app?
No. Reciben los encargos por WhatsApp en su idioma y confirman con un botón. Si nadie responde en 30 minutos, el encargo pasa a la empresa de reserva.
¿Tengo que cambiar mi sistema de reservas?
No. Bonporta lee las reservas por calendario iCal y funciona junto a tu sistema actual. Las conexiones directas con Smoobu y Beds24 están en preparación.
¿Quién paga las tarifas de WhatsApp?
Tú, directamente a Meta, sin recargo nuestro. Las respuestas a mensajes de huéspedes suelen entrar en el cupo gratuito. Con el plan Basic usas app, web y Telegram sin ningún coste por mensaje.
¿Cuánto tarda la configuración?
Nuestro objetivo son unos 30 minutos por casa: conectar la cuenta, grabar el recorrido, completar lo que falte con notas de voz y añadir extras y socios. Para hoteles y gestores con muchos alojamientos, lo configuramos nosotros durante el piloto.
¿Saben los huéspedes que responde una IA?
Sí. El primer mensaje incluye un aviso de IA conforme al Reglamento europeo de IA. Los huéspedes pueden pedir hablar con una persona en cualquier momento.
Vuelve a dormir de un tirón. Desde hoy.
Piloto de 60 días sin coste. Explora el panel con el acceso demo o escribe tú mismo como huésped.
Acceso demo al panel: demo@bonporta.app · demo-bonporta-2026